Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Maret 2026 • PT. Risalah Madina Bunga Tiara (Risalah Madina Tour)
1. Komitmen Perlindungan Privasi
Risalah Madina Tour (dikelola secara legal oleh PT. Risalah Madina Bunga Tiara dengan Izin PPIU Kemenag RI No. 91204028510220002) menghormati dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi serta keamanan data pribadi setiap calon jemaah dan jemaah aktif sesuai peraturan perundang-undangan Republik Indonesia (UU Perlindungan Data Pribadi).
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Untuk memproses pendaftaran ibadah Umroh dan Haji, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk penerbitan visa resmi, tiket pesawat, dan akomodasi hotel di Arab Saudi:
- Identitas diri: Nama lengkap, NIK/KTP, Tempat & Tanggal Lahir, Nama Ayah Kandung.
- Dokumen perjalanan: Nomor Paspor, masa berlaku, tempat penerbitan, dan pindaian paspor.
- Kontak: Nomor telepon/WhatsApp aktif, alamat domisili, dan alamat email.
- Informasi medis & kontak darurat: Riwayat kesehatan penting dan kontak keluarga darurat.
3. Penggunaan Data Jemaah
Data jemaah hanya digunakan untuk keperluan resmi pelaksanaan ibadah:
- Penerbitan Visa Umroh / Haji melalui sistem Kementerian Haji & Umrah Kerajaan Arab Saudi (Nusuk / Muassasah).
- Penerbitan tiket pesawat maskapai penerbangan internasional dan manifest bandara.
- Pemesanan kamar hotel dan layanan katering di Makkah & Madinah.
- Pendaftaran asuransi perjalanan ibadah resmi.
4. Inquiry Konsultasi Website
Saat calon jemaah meminta konsultasi melalui website, kami dapat menyimpan nama, nomor WhatsApp, pertanyaan, paket yang dilihat, dan sumber halaman untuk membantu tindak lanjut admin. Data ini disimpan pada sistem CMS terproteksi dan tidak dimasukkan ke URL WhatsApp.
5. Keamanan & Larangan Penjualan Data
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi jemaah kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial/iklan di luar ekosistem perjalanan ibadah Anda.
6. Hak Jemaah & Kontak Pengelola Data
Jemaah berhak untuk meminta pembaharuan, koreksi, atau penghapusan data setelah seluruh kewajiban administrasi keberangkatan selesai. Hubungi kami melalui: